Family Mobile: they could not speak good english, need English...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shirl dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~shirl
GetHuman:~shirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shirl:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shirl senarai masalah biasa Family Mobile)
~shirl:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shirl terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shirl:they could not speak good english, need English speaking people in America not someone **,*** miles away that can't talk plain
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~shirl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shirl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shirl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~shirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shirl diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.