Family Mobile: My screen shows my PIN has been change, my SIM...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BESSMOON dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~BESSMOON
GetHuman:~BESSMOON - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BESSMOON:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BESSMOON senarai masalah biasa Family Mobile)
~BESSMOON:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BESSMOON terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BESSMOON:My screen shows my PIN has been change, my SIM CARD is unblocked but it still I still cannot make calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~BESSMOON:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BESSMOON:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BESSMOON:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~BESSMOON:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BESSMOON diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.