Family Mobile: Finally got a human by pressing * over and over...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-105706 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-105706
GetHuman:GetHuman-105706 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-105706:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-105706 senarai masalah biasa Family Mobile)
GetHuman-105706:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-105706 terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-105706:Finally got a human by pressing * over and over again after trying every menu button they suggested. The guy who answered did not speak English as his first language and was very difficult to understand. He also tried to convince me not to cancel or to transfer my phones to someone else. SO glad we are canceling now that I see how TERRIBLE their customer service is!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
GetHuman-105706:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-105706:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-105706:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
GetHuman-105706:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-105706 diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.