Facebook: What phone support? There is none. Tried for...

Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kes dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~kes

GetHuman:~kes - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~kes:Sure. Jam evening, pada November 19.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?

~kes:Saya menggunakan 650-543-4800 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Facebook tempat saya berada:Facebook Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~kes senarai masalah biasa Facebook)

~kes:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~kes terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~kes:What phone support? There is none. Tried for * hours to get through. Just a voice recording saying they don't offer phone support at this time. If that's the case, why falsely offer the non existant service?

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?

~kes:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~kes:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~kes:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?

~kes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kes diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Facebook

1.47 dari 5 bintang | 2518 ulasan

Facebook Ulasan Nombor Telefon Facebook Semua Facebook maklumat hubungan

Ulasan ~kes Facebook

Kesukaran mencari pertolongan

1 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Facebook, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Facebook dengan cara apa pun.

Lebih banyak Facebook Ulasan

if some one would answer a phone i could prob get on my facebook...There's an answering machine say there's not I'm going to phone I...my name is Tracey Modique Beam and all of my ear replaceable pict...Took * days for a response, where it simply directed me to https...There was NO wait time because they don't offer phone support any...I am sick and tired of receiving email and message alerts every...Facebook customer service is horrible. Only contact is through su...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!