Facebook: There was NO wait time because they don't offer...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cee Baker dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Cee Baker
GetHuman:~Cee Baker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cee Baker:Yes. Jam late at night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cee Baker senarai masalah biasa Facebook)
~Cee Baker:"Delete Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Cee Baker terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cee Baker:There was NO wait time because they don't offer phone support any longer .. I've tried emailing but have gotten NO reply .. I'm trying to set up a new account and if I don't get some support soon (it is June * @ **:**pm) within * days it will show me you no longer want or need customers!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Cee Baker:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cee Baker:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cee Baker:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Cee Baker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cee Baker diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.