Facebook: I am sick and tired of receiving email and mess...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Daniel White dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Daniel White
GetHuman:~Daniel White - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Daniel White:Yup. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Daniel White senarai masalah biasa Facebook)
~Daniel White:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Daniel White terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Daniel White:I am sick and tired of receiving email and message alerts every * minutes. How do I stop this sh... I mean **** from continuing?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Daniel White:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Daniel White:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Daniel White:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Daniel White:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Daniel White diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.