Facebook: NOBODY answers to help you..all you get is a re...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robert Smith dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Robert Smith
GetHuman:~Robert Smith - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robert Smith:Yes I can. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robert Smith senarai masalah biasa Facebook)
~Robert Smith:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Robert Smith terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robert Smith:NOBODY answers to help you..all you get is a recording telling you to go to their help pages online. If we could have found help online..just why do they think we are calling?! This is horrible customer service from a company that makes BILLIONS of dollars in profit out of it's users. I am deleting my facebook page and will NEVER use them again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Robert Smith:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robert Smith:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robert Smith:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Robert Smith:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robert Smith diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.