Facebook: Just said "no phone support" recording, to go o...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sammi1952 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sammi1952
GetHuman:~Sammi1952 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sammi1952:Yes. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sammi1952 senarai masalah biasa Facebook)
~Sammi1952:"Flagged Post" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sammi1952 terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sammi1952:Just said "no phone support" recording, to go onto Facebook and click help at bottom and hung up..I can't access my account, so how the "****" am I supposed to do that?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Sammi1952:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sammi1952:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sammi1952:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Sammi1952:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sammi1952 diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.