Facebook: Background noise, csr not from US, had hard to...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-321881 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-321881
GetHuman:GetHuman-321881 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-321881:Sure. Jam evening, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-321881 senarai masalah biasa Facebook)
GetHuman-321881:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-321881 terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-321881:Background noise, csr not from US, had hard to understand accent, referred me to teamviewer.com which messed up my computer-they wanted money, payment to reconnect me to facebook-I only got this one name I am born with-someone hacked my account, not my fault-I can*t upload, download, got old computer, got no digital camera or cell phone to upload my driver's license, they PROMISED to get me back online but never did-I removed their teamviewer.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
GetHuman-321881:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-321881:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-321881:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
GetHuman-321881:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-321881 diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.