Facebook: It went straight to automated voice-mall, and c...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pamliberto dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~pamliberto
GetHuman:~pamliberto - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pamliberto:Yup. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pamliberto senarai masalah biasa Facebook)
~pamliberto:"Recover Disabled Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~pamliberto terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pamliberto:It went straight to automated voice-mall, and could not leave message because the voice-mail is currently not offering this option at this time. I need to speak to someone ASAP, You guys have cost my business today alone $***.***Pamela Liberto
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~pamliberto:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pamliberto:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pamliberto:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~pamliberto:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pamliberto diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.