Facebook: I got a recording within two seconds of a call...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-407477 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-407477
GetHuman:GetHuman-407477 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-407477:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-407477 senarai masalah biasa Facebook)
GetHuman-407477:"Problem With a Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-407477 terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-407477:I got a recording within two seconds of a call. The recording told me to go to the help desk and look for my problem online. My problem requires me to talk to a human and english-speaking hear me as well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
GetHuman-407477:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-407477:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-407477:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
GetHuman-407477:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-407477 diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.