Facebook: I really needed to talk to a person. I felt it...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tamera/Tammy Cook dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Tamera/Tammy Cook
GetHuman:~Tamera/Tammy Cook - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tamera/Tammy Cook :Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tamera/Tammy Cook senarai masalah biasa Facebook)
~Tamera/Tammy Cook :"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tamera/Tammy Cook terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tamera/Tammy Cook :I really needed to talk to a person. I felt it very important and you can't and where Facebook sent me was not helpful at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Tamera/Tammy Cook :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tamera/Tammy Cook :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tamera/Tammy Cook :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Tamera/Tammy Cook :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tamera/Tammy Cook diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.