Facebook: Automated response directing me to help center...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tamarareilly, lmft, EMDR certi dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~tamarareilly, lmft, EMDR certi
GetHuman:~tamarareilly, lmft, EMDR certi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Yeah. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tamarareilly, lmft, EMDR certi senarai masalah biasa Facebook)
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~tamarareilly, lmft, EMDR certi terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Automated response directing me to help center page. Help Center Page IS NO HELP!!!!!!!!!!!!! other options are needed to cover the myriad of login issues that occur beyond a lost password.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~tamarareilly, lmft, EMDR certi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tamarareilly, lmft, EMDR certi diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.