Facebook: I am locked out of my account and can not find...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robert Westcot dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Robert Westcot
GetHuman:~Robert Westcot - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robert Westcot:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robert Westcot senarai masalah biasa Facebook)
~Robert Westcot:"Merge Pages" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Robert Westcot terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robert Westcot:I am locked out of my account and can not find help. My mobile telephone does not have text, and i do not have photo ID on my computer. I need real help, not told to sift through non helpful answers. *****@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Robert Westcot:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robert Westcot:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robert Westcot:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Robert Westcot:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robert Westcot diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.