Facebook: I was recommended * different e-mails and none...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Irmtrud King dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Irmtrud King
GetHuman:~Irmtrud King - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Irmtrud King:Yeah. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Irmtrud King senarai masalah biasa Facebook)
~Irmtrud King:"Problem With a Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Irmtrud King terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Irmtrud King:I was recommended * different e-mails and none could help me...they said it was out of their channel...they recommended a FB desk help which I do not understand...I'm older and can't figure out why I was blocked...the stuff I have to do to get back on FB...I have no idea how to do that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Irmtrud King:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Irmtrud King:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Irmtrud King:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Irmtrud King:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Irmtrud King diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.