Facebook: Hola porque me han desactivado mi cuenta de fb...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gisela Bracamontes dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Gisela Bracamontes
GetHuman:~Gisela Bracamontes - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gisela Bracamontes:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gisela Bracamontes senarai masalah biasa Facebook)
~Gisela Bracamontes:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Gisela Bracamontes terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gisela Bracamontes:Hola porque me han desactivado mi cuenta de fb si yo no eh desobedecido las normas de fb , yo tengo muchos fakes que se hacen pasar por mi ,y yo soy la verdadera no es justo que me hagan estoy activenme mi cuenta de nuevo se los agradere de mi espero que lo hagan porfa
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Gisela Bracamontes:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gisela Bracamontes:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gisela Bracamontes:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Gisela Bracamontes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gisela Bracamontes diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.