Facebook is being used as a tool for control of...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jane dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Jane
GetHuman:~Jane - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jane:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jane senarai masalah biasa Facebook)
~Jane:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jane terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jane:Facebook is being used as a tool for control of all people and to try to eliminate freedom of speech. It won't ever let me log in again but won't directly say so. There's no customer service because it's a matter of "just taking it" (force and control).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Jane:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jane:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jane:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Jane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jane diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.