FTD.com: CANNOT GET ANYONE TO HANDLE MY PROBLEM, THIS IS...
FTD.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JEROME dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~JEROME
GetHuman:~JEROME - bolehkah anda memberitahu pelanggan FTD.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JEROME:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FTD.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FTD.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JEROME senarai masalah biasa FTD.com)
~JEROME:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JEROME terhadap FTD.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FTD.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JEROME:CANNOT GET ANYONE TO HANDLE MY PROBLEM, THIS IS A HOLIDAY AND IM BEING TREATED LIKE A SECOND CLASS CITIZEN..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FTD.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FTD.com?
~JEROME:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JEROME:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FTD.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JEROME:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FTD.com lain?
~JEROME:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FTD.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JEROME diambil dari FTD.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.