Express Scripts: Where do I begin? No address for mailing in pre...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lucy's Friend dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Lucy's Friend
GetHuman:~Lucy's Friend - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lucy's Friend:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lucy's Friend senarai masalah biasa Express Scripts)
~Lucy's Friend:"Sign up for service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lucy's Friend terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lucy's Friend:Where do I begin? No address for mailing in prescriptions on the website* when prescription is mailed in can take well over ** days to receive medication* if you pay extra for the rush it still takes ** days to arrive* sent in two new prescriptions - pharmacy failed to note doctor's name and address - just used a doctor who was already on record - spent ** minutes trying to get it corrected but it would delay shipping of medications for another ** days. I needed medication now so asked them to send medications with wrong doctors name this time but to correct it for the next time - would not do that - I must call in again tomorrow to get corrections made. Guess my meds will just have wrong doctors name on them - I will not waste another ** minutes on the phone with them trying to fix their mistake. They refused to keep the information and put it in the next day. This company really is bad. This is what happens when there are no other online mail order pharmacies available for insur
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Lucy's Friend:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lucy's Friend:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lucy's Friend:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Lucy's Friend:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lucy's Friend diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.