Express Scripts: A prescription was not filled because of the do...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sharon wilson dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~sharon wilson
GetHuman:~sharon wilson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sharon wilson:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sharon wilson senarai masalah biasa Express Scripts)
~sharon wilson:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sharon wilson terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sharon wilson:A prescription was not filled because of the doctor's ineligible writing I was told. My prescription is being mailed back to me and I am to go back to the doctor's office and get another one for the third time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~sharon wilson:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sharon wilson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sharon wilson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~sharon wilson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sharon wilson diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.