Express Scripts: They say they are convenient yeah right! They a...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melissa H dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Melissa H
GetHuman:~Melissa H - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melissa H:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melissa H senarai masalah biasa Express Scripts)
~Melissa H:"Over charge or strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Melissa H terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melissa H:They say they are convenient yeah right! They are more of a hassle then anything! Spent * hours on the phone, the first time I was given the wrong information and the second time was given completely different information! Anytime I call no one knows what they are looking at I have to tell them what to look at how I have to pay. They never completely look at my file and tell me I don't know what I am talking about. If my meds didn't have to keep me a live I wouldn't take half of them , but since if I were to stop taking them I would literally die I have to deal with these morons they have working for them!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Melissa H:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melissa H:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melissa H:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Melissa H:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melissa H diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.