Express Scripts entered my prescription incorre...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MentalMed dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~MentalMed
GetHuman:~MentalMed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MentalMed:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MentalMed senarai masalah biasa Express Scripts)
~MentalMed:"Place an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MentalMed terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MentalMed:Express Scripts entered my prescription incorrectly and are refusing to research or correct it. I have taken the same dosage for ** years but Express Scripts decided it was time for a lower dose. I'm glad they know better than my doctor aboout my health becuase they sure don't know anything about customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~MentalMed:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MentalMed:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MentalMed:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~MentalMed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MentalMed diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.