Express Scripts: The fact it takes * weeks to get my meds is rid...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melissa H dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Melissa H
GetHuman:~Melissa H - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melissa H:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melissa H senarai masalah biasa Express Scripts)
~Melissa H:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Melissa H terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melissa H:The fact it takes * weeks to get my meds is ridiculous! I get conflicting information each time I call and I am dealing with them for about *hrs at a time! They are complete morons and have no clue in what they are doing and I have to tell them the info they need b*c they can't read a chart. They say the are convenient that is a load of BS! I could have had one of my prescriptions yesterday if I didn't to use them, but now I have to do an emergency fill, b*c I have to use these morons!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Melissa H:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melissa H:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melissa H:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Melissa H:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melissa H diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.