Express Scripts: My suggestion is to add a question on automated...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-109825 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-109825
GetHuman:GetHuman-109825 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-109825:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-109825 senarai masalah biasa Express Scripts)
GetHuman-109825:"Over charge or strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-109825 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-109825:My suggestion is to add a question on automated that if none of the questions apply, it will transfer to a representative. Customer service was very gracious and would bring the matter to attention of whomever. Automated had me very upset because I could not answer it's questions and we were going around over and over. In the "good old days" a human telephone operator did very well and the service was quicker.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
GetHuman-109825:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-109825:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-109825:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
GetHuman-109825:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-109825 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.