Experian: the call went well and I got through with littl...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lori dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Lori
GetHuman:~Lori - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lori:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lori senarai masalah biasa Experian)
~Lori:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lori terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lori:the call went well and I got through with little wait time* however, I really wanted to talk to a human person. I got a copy of my report mailed, but now will have to wait ** days to get it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Lori:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lori:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lori:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Lori:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lori diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.