Experian: I was surprised. An actual person answered (the...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Terrence dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Terrence
GetHuman:~Terrence - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Terrence:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Terrence senarai masalah biasa Experian)
~Terrence:"Correct Reporting" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Terrence terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Terrence:I was surprised. An actual person answered (the operator) and she immediately connected me to a young man that assisted me with my issue. It was nice to not have to deal with an automated recording and annoying prompts.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Terrence:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Terrence:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Terrence:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Terrence:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Terrence diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.