Experian: Wowsers! After wasting ** minutes on the "offi...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~slowhand dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~slowhand
GetHuman:~slowhand - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~slowhand:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~slowhand senarai masalah biasa Experian)
~slowhand:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~slowhand terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~slowhand:Wowsers! After wasting ** minutes on the "official" Experian customer call center @ *-***-***-**** this was night & day. The "offical" line offers no help, no options, no hope. The web site is worse. But here, here you can actually get help. Well done GetHuman.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~slowhand:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~slowhand:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~slowhand:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~slowhand:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~slowhand diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.