Experian: The rep was fantastic. She was patient, listene...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rafletcher3rd dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~rafletcher3rd
GetHuman:~rafletcher3rd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rafletcher3rd:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rafletcher3rd senarai masalah biasa Experian)
~rafletcher3rd:"Cancel Subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rafletcher3rd terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rafletcher3rd:The rep was fantastic. She was patient, listened, and was able to help me through the frustrating red tape I had been dealing with with on previous calls to Experian. I hadn't been able to get my "pin" since I had never been given one. She explained that what I had filed was not a "credit freeze" but a "credit alert". The latter does not generate "pin" nos. (only the former). As we spoke it became clear what needed to be done and she helped me do it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~rafletcher3rd:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rafletcher3rd:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rafletcher3rd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~rafletcher3rd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rafletcher3rd diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.