Experian: The first time I called the number, I got a bus...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~emmieare dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~emmieare
GetHuman:~emmieare - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~emmieare:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~emmieare senarai masalah biasa Experian)
~emmieare:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~emmieare terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~emmieare:The first time I called the number, I got a busy signal. I called right back, and the automated system answered. I pressed * and someone answered immediately. I had a simple question that should have been answered on the website, but it's not there. The lady who answered the phone answered my question without transferring the call. I could not have done this without gethuman.com.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~emmieare:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~emmieare:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~emmieare:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~emmieare:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~emmieare diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.