Expedia: Trying to book a very complicated international...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phileas Fogg dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Phileas Fogg
GetHuman:~Phileas Fogg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phileas Fogg:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phileas Fogg senarai masalah biasa Expedia)
~Phileas Fogg:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phileas Fogg terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phileas Fogg:Trying to book a very complicated international flight. Very good staff at the other end - the phone line dropped. I could not talk with the person who first helped me. I called again, the same thing happened. Not our phones! So a $**** flight will be booked through a TRAVEL agent NOT EXPEDIA. Also it is not possible to check RETURN trip and also MULTIPLE DESTINATIONS - this is the biggest fault with Expedia.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Phileas Fogg:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phileas Fogg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phileas Fogg:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Phileas Fogg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phileas Fogg diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.