Expedia: Their site glitches and booked a flight on my d...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~justdiscussed dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~justdiscussed
GetHuman:~justdiscussed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~justdiscussed:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~justdiscussed senarai masalah biasa Expedia)
~justdiscussed:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~justdiscussed terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~justdiscussed:Their site glitches and booked a flight on my debit card (not sure how . . ) so I called and canceled right away they said it would take * business days. * business days later nothing so I called again and waited * hours before the system called back. They lady was straight up rude and said it was my banks fault. Called the bank they said that there was no credit pending * week and * days later!!!!! So I called yet again and the rep hung up on me when I gave my itinerary number!! This place is the worst!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~justdiscussed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~justdiscussed:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~justdiscussed:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~justdiscussed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~justdiscussed diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.