Expedia: First i went on the web site to book a package...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sigmund dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Sigmund
GetHuman:~Sigmund - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sigmund:Yes. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sigmund senarai masalah biasa Expedia)
~Sigmund:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sigmund terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sigmund:First i went on the web site to book a package to Montreal.One price was quoted,just before I was to pay,a message came up saying the price was no longer available,then a higher price came up,when I tried to pay for this higher price,another message came up saying that this new higher price was unavailable and a new even higher price came up.* I gave up and called expedia's customer service and the same thing happened with the person who was trying to help me.She would quote a good price and then tell me that the flight was unavailable at that price.This happened * times,it got so expensive that I asked to speak to a supervisor who did the same bait and switch.I finally hung up and went to Priceline where they booked the package on line without any problems at a better price.* Horrible lies and terrible service at Expedia.* Sigmund
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Sigmund:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sigmund:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sigmund:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Sigmund:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sigmund diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.