Evernote: Not able to raise a human. Like the product but...
Evernote Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mjschill dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mjschill
GetHuman:~mjschill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Evernote kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mjschill:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Evernote, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Evernote masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mjschill senarai masalah biasa Evernote)
~mjschill:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~mjschill terhadap Evernote perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Evernote GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mjschill:Not able to raise a human. Like the product but sales and support via real human being is non-existant.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Evernote. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Evernote?
~mjschill:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mjschill:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Evernote untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mjschill:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Evernote lain?
~mjschill:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Evernote mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mjschill diambil dari Evernote masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.