Evernote: This is not a number for tech support* it is on...
Evernote Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Flip dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Flip
GetHuman:~Flip - bolehkah anda memberitahu pelanggan Evernote kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Flip:Sure. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Evernote, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Evernote masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Flip senarai masalah biasa Evernote)
~Flip:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Flip terhadap Evernote perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Evernote GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Flip:This is not a number for tech support* it is only a recording that prompts the caller to leave a message re: a billing issue. Totally useless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Evernote. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Evernote?
~Flip:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Flip:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Evernote untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Flip:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Evernote lain?
~Flip:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Evernote mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Flip diambil dari Evernote masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.