Equifax: Overseas CSR. Only wanted to sell credit monito...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nohelpfromequifax dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~nohelpfromequifax
GetHuman:~nohelpfromequifax - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nohelpfromequifax:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nohelpfromequifax senarai masalah biasa Equifax)
~nohelpfromequifax:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nohelpfromequifax terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nohelpfromequifax:Overseas CSR. Only wanted to sell credit monitoring products, would not send credit report or remove incorrect information even with fraud alert on file.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~nohelpfromequifax:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nohelpfromequifax:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nohelpfromequifax:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~nohelpfromequifax:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nohelpfromequifax diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.