Equifax: I could not understand my rep real well but the...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rblwthacs dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~rblwthacs
GetHuman:~rblwthacs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rblwthacs:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rblwthacs senarai masalah biasa Equifax)
~rblwthacs:"Credit Score Change" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rblwthacs terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rblwthacs:I could not understand my rep real well but they helped me all the same. We got through the accent barrier.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~rblwthacs:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rblwthacs:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rblwthacs:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~rblwthacs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rblwthacs diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.