Equifax: After cancelling the service, they decided to o...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cg911 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~cg911
GetHuman:~cg911 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cg911:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cg911 senarai masalah biasa Equifax)
~cg911:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cg911 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cg911:After cancelling the service, they decided to offer more for lower price. However, this was after I just told them that I was getting everything and more for half of the price. The girl, no offence, did not speak english clearly and it was hard for her to understand me, as well as me understanding her. Huge customer service barrier.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~cg911:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cg911:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cg911:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~cg911:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cg911 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.