Earthlink: Tech service person said he could not help me t...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PR dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~PR
GetHuman:~PR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PR:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PR senarai masalah biasa Earthlink)
~PR:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PR terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PR:Tech service person said he could not help me to get email problem fixed- it would take another * weeks for them to upgrade the server.Nobody can do business like this. Get out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~PR:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PR:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PR:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~PR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PR diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.