I originally started with Earthlink back in...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mstbuyer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~mstbuyer
GetHuman:~mstbuyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mstbuyer:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mstbuyer senarai masalah biasa Earthlink)
~mstbuyer:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mstbuyer terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mstbuyer:I originally started with Earthlink back in ****.......What started as reasonable has gotten atrocious. **If ever there was an example of terrible support.... EarthLink is it. If you call in for any problems you never get the same person. You have to waste ** minutes going over the same details that you have already told several other people. Worse still, all the previous comments and problems are already written in your file and they are too stupid to read the comments. Even worse... you can tell the technician something and a few minutes later they will ask you a question about the same thing you have already answered. **I am currently in a loop of inaction with EarthLink that can only be described as insane. I am paying for DSL and barely getting dial up speeds. They keep telling me that an ATT tech needs to come out to my home to check the lines... they check the lines ... every thing is fine ... then they s
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~mstbuyer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mstbuyer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mstbuyer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~mstbuyer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mstbuyer diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.