Earthlink: Outsourcing at it's finest. Just like the new T...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~circawdm dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~circawdm
GetHuman:~circawdm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~circawdm:Yeah. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~circawdm senarai masalah biasa Earthlink)
~circawdm:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~circawdm terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~circawdm:Outsourcing at it's finest. Just like the new TV show. People named "Bob" and "Mary" or "Peggy" ha! who are obviously in India or somewhere similar. A few speak fairly well and understand fairly well, but between the wait and the language issue and then many times them putting me on hold so they can ask for help or look something up because they don't know the answer, it is a real pain in the butt. If my business wasn't tied to them for my emails, I would drop them in a nanosecond!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~circawdm:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~circawdm:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~circawdm:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~circawdm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~circawdm diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.