Earthlink: Jist the absolute worst I've ever seen. I have...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John A dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~John A
GetHuman:~John A - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John A:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John A senarai masalah biasa Earthlink)
~John A:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John A terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John A:Jist the absolute worst I've ever seen. I have over ** years in the IT field and by far Earthlink has degraded from a good customer service to some sort of flying flea market... I'm changing to anyone else after ** years, they are the worst, stay away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~John A:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John A:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John A:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~John A:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John A diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.