Earthlink is a terrible company. I paid every m...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mm dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mm
GetHuman:~mm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mm:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mm senarai masalah biasa Earthlink)
~mm:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mm terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mm:Earthlink is a terrible company. I paid every month for ** years and never missed a payment. I emailed them to cancel my account - they put my account in collection after ** days-- and now say I should have called. And they kept saying they would "help me" but once in collections...they could not. So much for being a loyal customer for ** years.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~mm:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mm:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mm:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~mm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mm diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.