Duquesne Light Co: I waited two hours on the phone (you can only e...
Duquesne Light Co Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dm dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~dm
GetHuman:~dm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Duquesne Light Co kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dm:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Duquesne Light Co, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Duquesne Light Co masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dm senarai masalah biasa Duquesne Light Co)
~dm:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dm terhadap Duquesne Light Co perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Duquesne Light Co GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dm:I waited two hours on the phone (you can only enter two digits for number of minutes here). Absolutely inexcusable
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Duquesne Light Co. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Duquesne Light Co?
~dm:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dm:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Duquesne Light Co untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dm:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Duquesne Light Co lain?
~dm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Duquesne Light Co mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dm diambil dari Duquesne Light Co masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.