Duquesne Light Co: Automated service is just horrible. I could nev...
Duquesne Light Co Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SSS dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~SSS
GetHuman:~SSS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Duquesne Light Co kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SSS:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Duquesne Light Co, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Duquesne Light Co masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SSS senarai masalah biasa Duquesne Light Co)
~SSS:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SSS terhadap Duquesne Light Co perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Duquesne Light Co GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SSS:Automated service is just horrible. I could never get hold of customer care service person and talk. It takes you round and round and finally hangs up saying " Please call ***.***.****( the same number I am calling). There is no option to talk to a person. *There is no chat service too.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Duquesne Light Co. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Duquesne Light Co?
~SSS:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SSS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Duquesne Light Co untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SSS:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Duquesne Light Co lain?
~SSS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Duquesne Light Co mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SSS diambil dari Duquesne Light Co masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.