Direct Express: got ahold of a rep but then they sent me to ano...

Direct Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike dari November 17, 2017

Latar belakang kes ~Mike

GetHuman:~Mike - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Mike:Yes I can. Jam morning, pada November 12.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Express, dan jika demikian, bagaimana?

~Mike:Saya menggunakan 888-741-1115 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Direct Express tempat saya berada:Direct Express Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Direct Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Mike senarai masalah biasa Direct Express)

~Mike:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Mike terhadap Direct Express perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Mike:got ahold of a rep but then they sent me to another number and been on hold for ** mins, makes me think they need more call center people or take a page out of a *** call centers book on timelyness.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Express?

~Mike:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Mike:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Mike:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Express lain?

~Mike:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Express mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike diambil dari Direct Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

Direct Express

2.13 dari 5 bintang | 176 ulasan

Direct Express Ulasan Nombor Telefon Direct Express Semua Direct Express maklumat hubungan

Ulasan ~Mike Direct Express

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

5 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Direct Express, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Direct Express dengan cara apa pun.

Lebih banyak Direct Express Ulasan

I need tracking number for replacement card ordered on Oct, *nd I waited on the line for about ** minutes before someone answered...I called the *-***-***-**** and hit **. The first time I called I...it's been * months since my account was fraudulently reported and...She was very helpful and solved my problem quickly and efficientl...they kept hanging up the line, then when connection was made woul...I keep getting through to someone but they keep hanging up. A bus...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!