Direct Express: I have been calling and calling, The phone hang...
Direct Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cassandra dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~cassandra
GetHuman:~cassandra - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cassandra:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cassandra senarai masalah biasa Direct Express)
~cassandra:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cassandra terhadap Direct Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cassandra:I have been calling and calling, The phone hangs up or there is a wait for someone to come to the phone and then it just cuts off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Express?
~cassandra:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cassandra:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cassandra:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Express lain?
~cassandra:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cassandra diambil dari Direct Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.