Direct Express: I called them , they re not customer service, a...
Direct Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Monster Technician dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Monster Technician
GetHuman:~Monster Technician - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Monster Technician:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Monster Technician senarai masalah biasa Direct Express)
~Monster Technician:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Monster Technician terhadap Direct Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Monster Technician:I called them , they re not customer service, asked me for blance in my account also cannot talk in person as customer service . What phone number talk to person on phone as customer service?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Express?
~Monster Technician:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Monster Technician:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Monster Technician:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Express lain?
~Monster Technician:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Monster Technician diambil dari Direct Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.