Direct Express: BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Sa...
Direct Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mayayoung dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~mayayoung
GetHuman:~mayayoung - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mayayoung:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mayayoung senarai masalah biasa Direct Express)
~mayayoung:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mayayoung terhadap Direct Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mayayoung:BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Said it would be *-* wks.Did not receive.Called at * wks.Customer Service said sent to wrong address, their error. Supervisor said it was put on old **** expired card.Said my fault,as I didn't tell them card was expired. Charged me $**.** to have UPS send it-taking *days.Will Dispute.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Express?
~mayayoung:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mayayoung:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mayayoung:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Express lain?
~mayayoung:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mayayoung diambil dari Direct Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.