Direct Energy: rude and will not accommodate. They increased...
Direct Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moem dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~moem
GetHuman:~moem - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moem:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moem senarai masalah biasa Direct Energy)
~moem:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~moem terhadap Direct Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moem:rude and will not accommodate. They increased bill ***% and when I complained I was told it would take two billing cycles to cancel. I'm contacting CT attorney general office * WtIC. I can't be held hostage for two months when all other cancellations take a day
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Energy?
~moem:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moem:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moem:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Energy lain?
~moem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moem diambil dari Direct Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.