Direct Energy: these guys need to change their name to indirec...
Direct Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jpeg dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~jpeg
GetHuman:~jpeg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jpeg:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jpeg senarai masalah biasa Direct Energy)
~jpeg:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jpeg terhadap Direct Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jpeg:these guys need to change their name to indirect billing the only way your gonna talk to a human being is to wait for their army of door to door people
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Energy?
~jpeg:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jpeg:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jpeg:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Energy lain?
~jpeg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jpeg diambil dari Direct Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.